Otro evento de interés a nivel de América Latina es la “cumbre mundial 2008 de CRM-CEM” (gestión de relaciones y experiencia del cliente). En este evento participaran ponentes de Canadá, Estados Unidos, Pakistán y Colombia con temas relacionados con la gerencia y lealtad de clientes, tales como:

“CRM/CEM la piedra angular de la rentabilidad de su organización,” “Cómo crear y desarrollar valor para sus clientes,” “Indicadores de experiencia del cliente con base en evidencias” entre otros.

Para mayores informes, visite: www.fmicol.com

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Comentarios

Arturo Pozo on 9 Octubre, 2009 at 12:05 pm #

El sitio www.fmicol.com esta deshabilitado.
Me gustaria obtener mayor informacion del evento.

Arturo Pozo


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