Con la firme creencia de que en ocasiones las aplicaciones (BI) son difícieles de manejar, utilizar e instalar, WeAreCloud, un proveedor de software con sede en Francia (¡Oh lala!), creó BIME, una aplicación SaaS (Software as a Service) para BI. La meta de BIME es la de ofrecer una herramienta poderosa desde las nubes para hacer análisis de BI.
Read the rest of this entry »

Los sistemas para la gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés), no son y no pueden ser sociales, ya que social significa “de, relativo a, u ocupado con asuntos que afectan el bienestar humano” (definición tomada de The Free Dictionary y traducida al español).  En mi opinión, CRM no afecta realmente el bienestar humano, ya que solo genera ventajas para sus usuarios y los clientes de las empresas que lo utilizan.

En esta entrada al blog, explicaremos por qué CRM no es social y por qué CRM social (SCRM) no es más que un CRM que utiliza las herramientas de medios sociales. Read the rest of this entry »

Pareciera que existe una difusa línea de separación entre las aplicaciones de Business Intelligence (BI) y Business Performace Management (BPM). Actualmente, algunos proveedores de software ofrecen soluciones que incorporan las funciones de BI y de BPM dentro de la misma aplicación, lo que hace más difícil distinguir entre estas dos soluciones de software. A continuación algunas (obviamente no todas) diferencias clave entre BI y BPM que pudieran ayudarle a comprender mejor cuál es la diferencia entre las herramientas de BI y BPM. Read the rest of this entry »

Los sistemas para la gestión de la mano de obra (LMS, por sus siglas en inglés) son utilizados primordialmente como forma de gestión y supervisión de las actividades laborales, en las operaciones de distribución. Ello incluye interacción en tiempo real con los sistemas de control y gestión de las bodegas para obtener información sobre lo que los trabajadores están haciendo, cuantos sitios han visitado, que inventario han manejado, el equipo que utilizaron y los caminos que siguieron.

 Utilizados más frecuentemente dentro de la cadena de suministros, los sistemas LMS contribuyen a mejorar la productividad del trabajador en las operaciones de distribución otorgando la habilidad de:

Read the rest of this entry »