Se podria ver desde el punto de vista positivo, ya por lo menos reconoce que el sistema ERP es necesario, aseguro que en el momento preciso se lo participastes; sin embargo lo ignoró hasta que terceros, seguramente excompañeros le realizaron algun comenterio consulta o simplemente observó y tomo la idea como propia. Este tipo de Jefes existen en todas las compañias no tienen personalidad, ni toma de decisión ignoran del tema y por tanto no aceptan ideas que no sean propias y para colmo son tan sinicos que si resultan positivos los procedimientos es porque son efectivos y eficaces, en caso contrario te asignan toda la responsabilidad en este caso FRANK que es el experto entre los dos siempre tendra un argumento. para evitar este tipo de situaciones considero que se debe solicitar por escrito que realice el planteamiento de lo requerido, el objetivo general y las áreas afectadas puedes argumentar que es para una adecuada bitácora de proyecto entre su ignorancia el te mencionara simplemento estos requerimientos para iniciar con el proyecto, posteriormente deberia ser levantada la información con los usuarios finales quienes son los que realmente conocen los requerimientos e inclusive con una buena selección de ellos puedes tener los procesos levantados para la posterior implantación e implementación de la herramienta.

Frank:

Ponete contento y relajado.

Ahora busca una buena empresa que implemente el ERP y que se ocupen ellos, total el responsable no vas a ser vos sino tu jefe

Suerte, Ariel

TE RECOMIENDO LIDEREAR EL PROYECTO, YA QUE SI FALLA LA IMPLEMENTACION SERA CULPA TUYA Y NO DE TU JEFE, ASI COMO TE RECOMIENDO ESTABLECER RESPONSABILIDADES DE MODULOS, PARA QUE ELLOS ESTEN INTEGRADOS AL PROYECTO, ASI COMO TRABAJAR EN LA GENTE PARA QUE ACEPTE EL CAMBIO,Y VE BIEN QUE ERP SERA, Y CUALES SON SU VENTAJAS Y DESVENTAJAS NO SE TRATA DE VER CUAL ES EL MAS COMERCIAL SINO EL MAS FUNCIONAL
SUERTE

A frank le recomiendo, que no tema a equivocarse en la implementacion del ERP, es un proyecto a largo plazo que se ira rediseñando en el camino, es mas importante saber identificar las posibles fallas y solventarlas a tiempo, todo softwear tiene su periodo de prueba antes de ponerse en marcha definitivamente.

Le recomiendo que se centre mas en enternder las areas, que se desea centralizar su informacion y como se interrelacionan

Plan –A- Lo inteligente es contratar una organización que realice el estudio que Frank y Teodoro necesitan. El gasto está más que justificado, ya que los problemas generados por una selección incorrecta del ERP generan gastos improductivos, malestar en los usuarios e ineficiencia multiplicado por un factor de 1000 en relación con el trabajo y la factura de los consultores en selección de aplicaciones. Creo que Teodoro está confundiendo lo importante con lo urgente.
Plan –B- Frank debe identificar unas 5 empresas similares a la suya en cuanto a productos, modelos de producción, mercado, régimen legal, volumen de operaciones, etc, de las cuales, al menos 2 deben usar SAP. Luego solicita una reunión con los gerentes de IT de estas compañías y le plantea algunas preguntas simples y directas: ¿Que ERP tienen? ¿Cuánto tiempo les llevó instalarlo? ¿Cuánto invirtieron? ¿Cuáles fueron las principales dificultades? Y por último ¿están satisfechos? Tal vez Frank descubra que su jefe tiene razón. En todo caso, a Frank le puede tomar un mes hacer estas investigaciones, muy económicas y efectivas. (tal vez no encuentre la solución, pero quizás si consiga un mejor empleo)

La verdad es que Teodoro se lo ha puesto a huevo, ahora es cuando Frank debe seleccionar otra empresa de ERP, darle la vuelta a la tortilla diciéndole a Teodoro que si decide seguir con SAP el le apoyará en su decisión, así le romperá los esquemas a su jefe, se quitará la responsabilidad del ERP y encima le tiende la mano.
SUERTE FRANK.

El jefe sigue igual de perdido, pues aun no etiende lo que es un proycto de este estilo, el que exista una firma reconocida, no implica de entrada que es el único y menos que esto garantice plena funcionalidad en la empresa, deberían al menos tener 3 o 4 proponentes para realizar una selección justa y acorde, pero muchas veces los jefes se dejan llevar por la moda…Frank de todas formas serás el culpable pase lo que pase siempre y cuando se malo, pues lo buen será de tu jefe

Pensar que mi primer coche sea un Mercedes Benz del año, con el cual voy a aprender a manejar, es una completa locura. Lo mismo creo en este caso, sin más ni más, pensar en SAP cuando no tenemos idea clara y algo más precisa de para que lo queremos, es aberrante. Debemos de analizar de 4 a 6 opciones por lo menos, ya que cada una nos dará una idea más clara de su alcance, en tanto voy indagando y haciendo el análisis interno de que tanto se asemejan mis necesiaddes a lo que me ofrecen cada una de ellas. Suerte.

Las empresas de ERP, como oracle, SAP, TOTVS se mueren por tener clientes.
llamas a los 3 le pedís un relevamiento y ves qué te cobra cada uno.
Todas estas empresas se mueren por vender. Ahora empiezan a jugar ellos con los tiempos y la responsabilidad

Algunas ideas sueltas para tomar en cuenta:

El lider debe del proyecto, (principal responsable) debe ser Teodoro, o la persona que tenga una posicion en la empresa que le permita poner todos los recursos humanos, técnicos, y financieros para el proyecto.

Para la seleccion del ERP debes de tener claro que quieres resolver y de cuanto $$ dinero dispones.

El costo del proyecto no se limita al costo del ERP tienes que ver si tu actual infraestructura va a soportar el ERP.

Es importante que responsables de las area de la empresa que recibiran el sistema participen en las presentaciones que te den los proveedores para que puedas analizar las propuestas desde todos los angulos: contables, administrativos,procesos, y los aspectos tecnologicos

Pues hay que utilizar el proceso administrativo y el desarrollo organizacional si tomas los presupuestos teniendo costos y presupuestos y deuda pues hay que delegar la auditoria para que se pueda iniciar un proceso critoco renovable si tu rutacritica es enfermiza para algunas empresas pues canalizalo a otra region para poder ayudar a salvar y pagar deudas que son como los paises europeos. es consejo de abcid…..institucional.adan barrios cortes.

Antes que nada , consejos va con “s” no con “c”, bueno es un consejo, por otro lado leyendo la parte 1 y 2, esta es la cronica de un fracaso anunciado o lo que es lo mismo,que en un futuro no muy lejano se escuche el comenrtario….”vamos por la reimplementacion numero “n”….ahora si va a quedar bien…”, asi es la mayoria de casos, tanto Frank como su jefe, son unos arquitectos del desatre, hasta ahora Frank no a vuelto la mirada al interior de su empresa y con esta instrospeccion concluir si realmente necesita un ERP, por otro lado tampoco ha estudiado o invetigado que es en escenecia un ERP , tiene dato incluso de “tiempos” de implementacion (?) aun sin un levantamiento, en fin, que Dios lo ampare y ojalá conserve su trabajo, que al parecer y por su actitud tal parace que para eso trabaja…. para conservar su trabajo….triste.

Buena suerte frank.

Pero te sugiero que hagas varias cosas:

Que le presente a teodoro, un esquema de responsabilidad de tipo piramide invertida, en donde se mencione, quien (o quienes[plural]) es el responsable de y en cada nivel, tanto para la toma de decisiones de cada paso en todo el proceso, asi como de las evaluaciones de cada paso, y que este esquema sea aprobado por escrito por teodoro o quien sea el o los responsables, del tal proyecto.

Una vez aprobado el proyecto por escrito y definido los esquemas de responsabilidad, que conciertes un programa de actividades, con la empresa que gano (Representante de SAP), para que elaboren un cronograma de trabajo, y que se adhieran a el lo mas fervientemente que puedan.

Que las reuniones de evaluación de avance las hagan fuera del horario normal de oficina de tu empresa, yo personalmente te recominedo que las reuniones de trabajo las tengas los lunes y que las de evaluación, las hagas los sabados, que consigas que esta compañia, a la que teodoro te empeja a escojer, como condición, no te cobre por las reuniones de evaluación, y que pongas una clausula en el contrato, que tendran multas por incumplimiento de el cronograma, aqui me refiero a ambas partes, asi si no te cumplen en la empresa ya sean tus jefes o tus subalternos, ellos tendran la responsabilidad del pago, o si por otro lado es el caso de la compañia implementadora, pues mira tu cual es lo mejor o que no reciban una parte del pago o que tengan que pagarte un reembolso por falla de proyecto, recuerda que eso se negocia en el contrato y no dejes que te impongan un contrato de tipo standard y ya, cada implemetación es distinta y por tanto cada contrato debera ser asi.

Con la compañia a la que ayude, la que menciono en el episodio 1, negociamos un contrato e introduje una clausula de castigo con respecto a mis honorarios profesionales de consultor, que 15% en la produccion de las EF, y el 20% en la implementacion final, no se me pagara si mas del 40% de las reuniones de evaluación no fueran satisfactorias, pero tambien introduje una clausula en donde recibiria un 20% de bono extra si lograba implementarlo, antes del tiempo programado y concertado, entre ambas partes.

Asi que en resumen buena suerte, y fijate que menciono cada paso y no cada modulo, por que recuerda que no necesariamente van de la mano.

Frank, hay muchos muchos Frankie y Teodoros, tranquilo y adelante, que no es tan mala la oportunidad que te dan, es más aprovechala.

hoy, despues de más de 15 años implantando ERP como los es SAP (lider del mercado) te aconsejo sigas la siguiente estrategia que te hará quedar bien a tí y a tu jefe, y además seleccionarán en consenso si van a adquirir un ERP y cuál.

1.Llama a dos o tres proveedores (no más) y solo explicale el modelo del negocio. Ejemplo somos fabricantes de artefactos 20 items, distribuimos a 10 CD,tanto clientes, y por supuesto tu como admnsitrador sabes algunas metricas que quieran mejorar por ejemplo Confiabilidad en inv o controlar la fuerza de ventas. OJO no acepte diagnósticos, ni que hagan entrevistas a profundidad ( la clave es que buscamos gente con experiencia, no requieren saber mucho, en este momento)

2. Pideles a estos proveedores que den su propuesta por escrito, y que en 15 minutos (no más) den una exposición resumida que contenga funcionalidades aplicadas al negocio, metodologia de implantación, post implantación, requerimientos de hardware y redes,que te hablen de los riesgos y por supuesto tiempo y costos
( te van a decir 15 minutos, y tu diras SI y la voy a cronometrar)
Esto va ase en un día fijado por ustedes (la entrega y las propuestas serán las tres juntas)

3. Muy bien, paralelamente, vas a formar un equipo de selección que son los que asistirán a las presentaciones, de al menos 12 personas, si puedes que sean de varias areas y gerentes o supervisores, por supuesto que Teodoro está, es más el debe hacer la invitación a todos (dale crédito, sea como sea el es el jefe)

4. Antes de la reunión tendras otro trabajito, vas hacer la matriz con criterios de selección. Esta matriz servirá para evaluar (quién?) os que asistirán a la reunión, Cómo. usando la escala llamada de Likert 1 al 5), Qué? cómo se define los criterios? Si te gusta la estrategia, escribeme y te dijo

5.’Fijate, si son tres prveedores con 15 minutos, la reunión no pasará mas de usará, incluyendo el llenado por las personas,
Ojo, los proveedores pasan uno a la vez. Es como si fuera la presentación de una tesis doctiral.

6. Despues de la reunión, te reunes con Teo, para cuantificar y decidir.

Si te das cuentas tu fuiste coordinador, tu delegaste trabajo, tu apoyaste a tu jefe, y la decisión tan importante y delicada cómo es la selección de un ERP ser’;a tomada en equipo en conjunto. Y dejame decirte ya te anotas puntos para la implantación.

OTRAS
Algunas curiosidades que puedes comentar Teodoro y a tu hija, con el preambulo que Digas algo como Oauh! tremenda oportunidad puede ser un reto!

1. Los ERP se inician en empresas de producción discreta, como lo es la de artefactos. Muchas de las empresas de autopartes implnatrosn en los 90’s. Otras fueron las farmaceuticas.

2. Los ERP son sistemas transacionales que desde principio de la decada de los noventa se han estado implantando. En los primeros años las implantaciones eran catastroficas. Hoy la curva de aprendizaje lo hace más fácil. SAP es el llider del mercado.

3. Los módulos más importantes y fáciles de implantar son los de facturación, administración,ventas y logística (inventario y compras). Los más complicados son los de producción.

4. Toda empresa que se respete debe contar con u ERP, el básico solo representa aprox 40% de las necesidades de IT.

Por último, Éxito y habla más a menudo con tu hija.

Los comentarios que aqui presento para que celulas empresariales y grupos empresariales se integren para reforzar un sistema ERP enfocado a recursos economico-financieros y las politicas economicas que los trabajadores realizan por sus empresarios son base para ideologias presupuestarias que se pueden llevar a la pràctica y considerarlos.