Realizando una investigación para uno de mis proyectos tuve que preguntar a algunos proveedores de software y clientes, sobre los factores más importantes para los usuarios de software en la selección de un sistema para la inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés). Dos temas resonaron: el uso de herramientas BI para mejorar la administración de datos y la gestión del rendimiento empresarial. Esto nos indica que los consumidores buscan continuamente formas innovadoras para transferir, almacenar y mejorar la calidad de sus datos así como formas de capturar la información más valiosa para mejorar la toma de decisiones y el rendimiento empresarial. Read the rest of this entry »

Su organización ha decidido adquirir un sistema para la planeación de los recursos empresariales (ERP) o cualquier otro según el caso. En la siguiente fase deberá hallar el proveedor que puede entregarle e implementar el sistema en su empresa. Esto se puede llevar a cabo por el proveedor de software, un proveedor de software independiente (ISV, por sus siglas en inglés) o un revendedor autorizado, llamados con frecuencia revendedores con valor agregado (VAR, value-added reseller). La tarea de encontrar el proveedor de servicios adecuado para su organización es una hazaña difícil. Es frecuente que una buena referencia de parte de otra empresa que haya realizado una implementación con el VAR o proveedor elegido, cierre el negocio. Pero ya que estas referencias son susceptibles de subjetividad y sesgos, usted deberá tomar una perspectiva estandarizada para evaluar el rendimiento del proveedor. Read the rest of this entry »

 Las organizaciones no compran grandes sistemas de software todos los días. Mientras que los proveedores de software se dedican constantemente a promover los beneficios de sus sistemas, los compradores no tienen necesariamente el conocimiento y experiencia para distinguir la buena de la mala yerba.

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