Ha pasado mucho tiempo (por lo menos en este negocio) desde que salió al mercado la primera solución de inteligencia empresarial, que permitió a las grandes organizaciones la realización de análisis de datos y la generación de informes con tableros de control primitivos para los ejecutivos de la compañía. Desde entonces, el área de BI se ha vuelto ágil, operacional, de auto servicio, social e incluso reactiva.
Cuando empecé a preparar la guía de compras BI, tuve que considerar las razones por las cuales un individuo u organización podría desear adquirir, cambiar o actualizar una solución BI.
BI se ha vuelto perturbador. Pero además necesario. A pesar de su evolución demasiado rápida, su invasión en algunos mercados y los cambios en la forma en la cual algunas organizaciones administran sus negocios, BI es ahora un componente básico de todo el ciclo de información, en cualquier tipo de organización.
Pero ¿es BI realmente tan democrático como se prometió que sería? ¿Ha sido tan ampliamente utilizado dentro de su organización como se esperaba? ¿Ha alcanzado todos los objetivos que debía cumplir? Ciertamente BI se ha ganado un gran respeto y ha sido ampliamente adoptado dentro de todos los niveles y tipos de organizaciones.
TEC ha publicado su “Guía de compra para inteligencia empresarial 2011” (inglés). Para las organizaciones en una búsqueda cuasi mística por un BI mágico, esta guía le ayudará a ganar terreno. Sin importan que tan pequeño, mediano o grande sea usted, BI es para casi todo el mundo.
Eligiendo la solución BI indicada
Elegir una solución de BI, como cualquier otro tipo de sistema, no es una tarea fácil. En TEC, reconocemos que el proceso de selección de software requiere una metodología muy precisa y un grupo de requisitos, condiciones y prioridades bien definidos. Pero también sabemos que el nivel de complejidad puede variar dependiendo del tamaño y tipo de organización.
Hoy en día, las herramientas BI se han vuelto lo suficientemente flexibles como ofrecer soluciones específicas para casi cualquier tipo de organización, desde pequeñas y medianas con diversas necesidades y restricciones en términos de presupuestos, hasta corporaciones enormes que pueden invertir en aplicaciones BI de vanguardia. ¿Dónde encaja usted?
BI para las grandes organizaciones
Para las corporaciones que requieren un poderoso análisis y movimientos de datos (integración, almacenamiento de datos y mas) existen soluciones BI que tienen un mayor alcance sobre las funcionalidades BI comunes e incluyen tecnologías de vanguardia para manejar datos en tiempo real, gestión de procesos empresariales incluidos, nuevas tecnologías para el trabajo en equipo y características móviles. Con frecuencia, las grandes empresas son de carácter mundial; por lo que sus sistemas pueden necesitar localización y tener en cuenta otros asuntos administrativos. Pensar en una solución BI para una gran corporación es un asunto importante.
BI para PYMES
Los proveedores de software reconocen a las empresas pequeñas y medianas (PYME) como un segmento importante del mercado y están diseñando aplicaciones para sus necesidades específicas. Los proveedores han concentrado algunas de las herramientas comúnmente halladas en las soluciones BI corporativas y las han ajustado en términos de precios y opciones de licenciamiento. Este tipo de soluciones incluyen generalmente servicios de informes y análisis, capacidad de movimiento de datos como extracción y transformación, así como tecnologías mas proactivas, como las herramientas de rendimiento empresarial.SaaS BI
Por lo que concierne a otro tipo de aplicaciones de software empresarial, un número creciente de organizaciones se estan mudando hacia la nube. Computación en nube y específicamente los productos BI bajo el modelo software como servicio (SaaS) son el centro de atención en el área de BI. Las PYMEs en particular, pero cada vez mas las grandes empresas, se estan cambiando hacia los productos BI SaaS para evitar los costos y retos del desarrollo de complejas soluciones BI. Existen aún algunos aspectos a solucionar con BI SaaS y sus productos cambiaran en la medida en que se exploran nuevas oportunidades, pero estos tipos de soluciones estan contribuyendo a que BI sea accesible por todo el mundo.
¿Es BI adecuado para usted?
Absolutamente. Hoy en día, existen muchas herramientas excepcionales para realizar las tareas BI en cualquier tipo de organizaciones. Los sistemas BI se pueden hallar en las grandes empresas realizando la consolidación de grandes volúmenes de datos de diferentes fuentes; lo cual permite los Mashups de datos y fomenta los tableros de control y las tarjetas de resultados (scorecards), además del auto servicio para el análisis de datos. Además encontrará sistemas BI en empresas pequeñas, los cuales vienen dentro de las herramientas tradicionales de Front-office como las hojas de cálculo que ayudan a los equipos pequeños de usuarios empresariales a resolver sus problemas de análisis.
Las aplicaciones BI estan siendo reforzadas con las posibilidades de trabajar con datos en tiempo real y con características móviles, Entonces BI le puede dar una instantánea de la compañía desde cualquier ángulo: táctico, estratégico y operacional. Y estas aplicaciones trabajan al unísono con otros sistemas empresariales, como los sistemas para los procesos empresariales y para la gestión del contenido para proveer con servicios de análisis a mas áreas dentro de la organización.
¿Han alcanzado su cima los sistemas BI? Por supuesto que no. Muchas áreas de BI estan evolucionando. Algunos pueden cambiar de nombre o de enfoque, o experimentar fluctuaciones en la popularidad. Los medios sociales, las tecnologías móviles y la computación en nubes son solo un pequeño ejemplo de las tendencias que estan influenciando la forma en la que hacemos BI. BI solo puede mejorar.
Una guía de compras BI puede no resolver todos sus problemas de selección, pero le dará un sólido punto de partida para que usted sepa lo que debe tener en cuenta al elegir una solución BI. Esperamos que la guía de compras BI 2011 de TEC le sea un recurso valioso.
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Le doy la bienvenida sus opiniones, deje sus comentarios a continuación y le responderé tan pronto como pueda.
Está interesante el tema de BI.
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Provengo del mundo de la gestión documental y actualmente me estoy introduciendo en el mundo de BI, por lo que este comentario puede contener datos erróneos, pero es mi sensación personal.
Por lo que veo en el mercado, realmente solo se han planteado realizar BI las grandes compañías, y los resultados no siempre han sido los óptimos básicamente porque los recursos asignados no siempre han sido los suficientes.
Creo que hay muchas PYMES a las que realmente se le haría un gran servicio implantando soluciones BI “sencillas y económicas”, pero que pocos se han planteado esta línea de negocio. Según yo vaya conociendo este mundo, intentare focalizar mis esfuerzos en ayudar a estas PYMES, y espero acceder a tus comentarios y aportaciones
Me interesa conocer las herramientas de uso gratuito, disponibles para usar Inteligencia de Negocios y aplicarlas en el marco de un curso universitario.
Muy valioso tu artículo. creo que el BI aún tiene mucho por crecer y evolucionar. La Nube seguirá siendo el medio para usar aplicaciones como esta. En el caso de las PYMES yo coincido en que aún sienten que éste concepto no es para ellas, pero cada vez existen más soluciones como lo que comentas y que se estan pegando a las aplicaciones administrativas de las empresas pequeñas. Sugiero que consulten la siguiente dirección www.reportesejecutivosaspel.com.mx do0nde podrán ver un caso de éxito
Importantes comentarios los de ustedes y sí, a la fecha podemos encontrar aplicaciones que se focalizan en solucionar puntualmente las necesidades de grandes empresas y las PYMES,considero que hoy quienes mas demanda tienen son estas últimas, porque son el futuro empresarial en el mundo.
Invito a visitar: www.espaciolink.com, una importante alternativa.
Hola a todos,
Antes que nada gracias por sus comentarios. Es muy interesante saber lo que opinan y tener la oportunidad de compartir con ustedes puntos de vista e información.
Ernesto y Eduardo,
Si deseas mayor información, puedes descargar la guía (en Inlés) en el siguinete link:
Ahí podrás encontrar mayor información respecto a productos y sus características. Checa la información relativa a Pequeñans y medianas empresas así como ofertas SaaS.
Ofelia,
Aunque la guía no trata específicamente acerca de ofertas BI opensource, encontrarás información interesante respecto a varios productos open como Pentaho, Jaspersoft y Actuate.
Gustavo,
Gracias por tu link, conozco un poco de KPI Online. Definitivamente creo que las ofertas SaaS continuarán creciendo y evolucionando. Serán una gran herramient de software en el futuro a mediano plazo. Una pregunta, en www.espaciolink.com son desarroladores de productos o proporcionan consultoría e implementación?
De nuevo gracias por sus comentarios y espero poder compartir más información con ustedes muy pronto.
Jorge Garcia
http://twitter.com/jgptec
http://www.youtube.com/user/TECBusInt
Que tal, yo no sabía sobre el concepto de la inteligencia empresarial, y es muy grato el enterarme de que se está desarrollando una herramienta para la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa.
Me interesaría saber si esta herramienta pudiera ser aplicada en la industria de la construcción, ya que esta industria sufre varios problemas a lo que se refiere a entrega de los trabajos en los tiempos establecidos, lo cual no a tenido ningún tipo de arreglo, ocasionando perdidas en la utilidad de la empresa.
Entonces, tal vez este tipo de herramienta nos podría ayudar a resolver este conflicto al analizar y evaluar los datos de las empresas constructoras y así poder dictaminar el error y como poder solucionarlo.