Tengo el placer de anunciar que Blackboard Learn ha sido oficialmente certificado por Technology Evaluation Centers (TEC) y está ahora disponible para su evaluación en el área de la administración del aprendizaje, dentro del centro de evaluación para la gestión del capital humano. Mi colega Gabriel Gheorghiu y yo tuvimos el placer de presenciar una demostración de producto con el ingeniero en jefe para las soluciones de educación profesional de Blackboard, Burt Blair, quien inmediatamente nos mostró su gran conocimiento del producto.

Varias semanas previas a la certificación, Blackboard recibió una guía para la demostración que incluía diferentes áreas comunes dentro de un producto estándar para la gestión del aprendizaje, y las cuales Blackboard Learn identificó como totalmente soportadas por su solución o por medio de un tercero. Durante la demostración, el señor Blair nos guió a través del producto Blackboard Learn, permitiéndonos verificar que el nivel de soporte indicado por la empresa Blackboard para cada módulo de la gestión del aprendizaje (como la gestión del aprendizaje, las aulas virtuales, etc.) son precisas.

La sesión duró mas de dos horas.

Para mayores informes sobre el proceso de certificación de TEC, visite nuestro sitio web.

Sobre Blackboard
Blackboard es una empresa cotizada en la bolsa de valores (Nasdaq: BBBB) y dedicada a trabajar con sus clientes en el desarrollo e implementación de tecnologías que ayudan a mejorar todos los aspectos del aprendizaje, bien sea académico o corporativo. De hecho, el aporte de sus clientes es crítico para el desarrollo de sus productos.
Con sus oficinas principales en Washington, DC, y mas de 14 oficinas a nivel mundial, la empresa le permite a sus clientes en múltiples industrias (incluyendo instituciones de educación avanzada, escuelas y colegios, corporaciones, asociaciones, agencias gubernamentales y organizaciones militares) iniciar a los estudiantes en múltiples formas y conectarlos mas eficientemente.

Blackboard ofrece varias aplicaciones de software por medio de 6 líneas de productos las cuales pueden ser fácilmente interconectadas entre sí. Ellas incluyen:

* Blackboard Learn: una plataforma para el aprendizaje en línea que incluye el hospedaje administrado
* Blackboard Transact: para la gestión del comercio y la seguridad, además de servicios financieros
* Blackboard Connect: sistema de notificaciones masivas
* Blackboard Mobile: acceso móvil para la capacitación e información comunitaria
* Blackboard Collaborate: aulas de clase virtuales
* Blackboard Analytics: análisis de datos

Adicionalmente, la compañía ofrece varios servicios profesionales que incluyen la consultoría estratégica, la gestión de proyectos, el desarrollo de aplicaciones a la medida y su capacitación.

La plataforma Blackboard Learn es implementada en instituciones de educación avanzada (las cuales formaron el 50% de los ingresos en 2010), escuelas primarias y secundarias, corporaciones, empresas medianas y pequeñas, asociaciones y agencias gubernamentales que buscan formas mas efectivas (en términos de costos) para prestar servicios educativos y de capacitación. Reúne las actividades de evaluación y compromiso en una sola plataforma abierta que incluye la entrega de cursos, el compromiso de la comunidad, la gestión de contenidos y la evaluación.

Los clientes de Blackboard en la educación profesional han logrado un éxito tremendo utilizando la plataforma como un ambiente de aprendizaje continuo, importante para sus empleados en las áreas de capacitación en ventas, introducción de nuevos empleados, servicio al cliente, desarrollo de liderazgo y capacitación de clientes y socios.

Balckboard tienen mas de 3.000 clientes y millones de usuarios a nivel mundial. Algunos de sus competidores incluyen Wimba, Learn.com (ahora parte de Taleo), e Illuminate.

Generalidades de Blackboard Learn
Algunas de las características importantes de Blackboard Lear: tableros de control configurables, notificaciones preferenciales del estudiante, 18 idiomas, así como una versión móvil del producto (Blackboard Mobile Learn).

Algunas de las características mas nuevas incluyen un grupo de posibilidades para generar compromiso por medio de oportunidades de aprendizaje social e informal. Estas incluyen wiki, blog y diarios, así como herramientas para grupos que permiten mejorar la comunicación y colaboración en equipos de trabajo.

Quedé especialmente impresionada con la facilidad y rapidez con la cual el usuario puede crear un curso, utilizando algunas herramientas básicas (y de fácil uso) para crear contenidos. La facilidad y rapidez de transición entre una página y otra dentro de la aplicación, fue otro aspecto positivo para mí.

Blackboard Learn requiere de muy poca capacitación para que el usuario comience a trabajar. El sistema esta disponible para su implementación por medio de los modelos de software como servicio (SaaS) y en sitio (on-premise).

El perfil del cliente de Balckboard
La siguiente gráfica describe las generalidades de la forma en la cual Blackboard orienta su solución en comparación con algunos competidores y el promedio de la industria en el área de la gestión de la capacitación. El cliente ideal de Blackboard tiene necesidades similares a aquellas funcionalidades en las cuales Blackboard tiene un buen puntaje.

La gráfica fue creada como un análisis general de competitividad de Blackboard.
Ella presenta los puntajes estándares de la solución del proveedor, según el modelo para la gestión de la capacitación de TEC. La gráfica refleja 729 criterios funcionales, técnicos y de negocios.

Para lograr una mejor comprensión sobre cómo puede la solución Blackboard Lear de Blackboard Inc. satisfacer sus requisitos individuales, TEC le recomienda fuertemente que realice un detallado análisis utilizando sus propias prioridades en la herramienta de soporte en las decisiones de TEC. O puede también adquirir el informe de evaluación de la aplicación para la gestión del aprendizaje (inglés).

El informe de certificación completo
En el momento estoy trabajando en el informe de certificación de Blackboard Learn, el cual explicará en mayor detalle el proceso de certificación por el cual paso Blackboard con TEC, y resaltará algunas de las funcionalidades y características del producto Blackboard Learn.

El informe será publicado en el sitio web de TEC en el próximo mes, bajo “informes de certificación”.