ERGO es un sistema de soporte en decisiones (DSS, por sus siglas en inglés) desarrollado por TEC para simplificar la compleja decisión de elegir un software empresarial.

Los modelos de decisión son documentos estructurados y organizados en jerarquías lógicas, que definen los parámetros como pasos a seguir para llegar a una decisión. Tipos de sistemas de soporte en decisiones los hay de muchas clases y con fines diferentes. Así por ejemplo, los sistemas de inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés) forman parte de este grupo de sistemas que se utilizan para almacenar y buscar la información necesaria, que permite a los empresarios analizar y tomar las decisiones en sus tareas diarias. Sin embargo, se requiere de otro sistema especial, para tomar una decisión de compra de software.

ERGO es un sistema especializado en el área de soporte para la selección de software. Dada su estructura jerárquica, usted puede navegar desde los detalles de las capacidades que tiene el sistema prospecto, hacia la información del corporativo o empresa a la cual piensa comprar el software; sirviendo al mismo tiempo, como sistema de administración de contenido(CMS, siglas en inglés).

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La semana pasada uno de nuestros gerentes de proyecto ofreció un curso sobre modelaje simplificado de procesos del negocio. Se explicó que lo más importante en toda iniciativa de software es “definir las necesidades de manera correcta”, y se utilizó una analogía interesante para compartir:

Una familia se encuentra buscando vivienda y para eso se ha formado un comité familiar donde participan los padres (Diana y Ernesto) y sus dos niños (Clarita y Pedrito). Para la compra de la vivienda se definieron las necesidades: Read the rest of this entry »

Existen muchos métodos para evaluar y seleccionar software empresarial. Habrá unos más convenientes que otros según la empresa y la forma en que se manejan. No obstante el método que se use, el índice de fracasos es altísimo y representa miles de millones de dólares que finalmente se desperdician. Si bien no hay una fórmula para el éxito, hay factores que, en gran medida, pueden ayudara evitar el fracaso, y ese es precisamente el enfoque de TEC.

La metodología que proponemos comprende cuatro fases importantes:

1. Definición de requerimientos según sus necesidades

Esta es la fase fundamental de todo el proceso. Si no se definen correctamente los requerimientos y objetivos tanto empresariales como técnicos, la probabilidad de que fracase el proyecto será muy elevada y puede traer grandes problemas a la empresa antes, durante y después de implantar el sistema seleccionado. Read the rest of this entry »

Después de casi tres años de arduo trabajo, TEC acaba de lanzar la nueva versión de su herramienta de evaluación de software, eBestMatch. Para quienes no la conocen, es una herramienta con la que los usuarios pueden comparar con muchísimo detalle las diferentes opciones de software empresarial que hay en el mercado.

Platiqué con los encargados de crear la versión .NET de eBestMatch, quienes me hablaron un poco de lo que los llevó a iniciar este proyecto y de los cambios que podemos ver en esta nueva herramienta.

La razón principal de todo este trabajo fue que la versión anterior tenía algunos problemas de desempeño (velocidad, interrupciones, defectos visuales) que estaban haciendo el proceso mucho más difícil y aburrido para los usuarios. Le echaron mucho “coco” y decidieron usar la técnica de desarrollo web Ajax para lograr que esta nueva versión funcionara sin problemas.

Uno de los cambios más importantes es que lo que sucede a los ojos de los usuarios es solamente lo que ellos quieren ver. La información se actualiza parcialmente, así que el proceso tiene mucha más fluidez; más como una página web y menos como una herramienta. Read the rest of this entry »