Cuarta fase: Postselección

Esta es la cuarta y última fase del proceso de selección, compra e implementación de software. Como dijimos con anterioridad, las fases aquí expuestas son un pequeño resumen de los pasos que TEC realiza y recomienda cuando de proyectos de esta magnitud se trata.

Ya que el proceso de implementación es complejo, se puede dar el caso que entre usted y el implementador existan diferencias de perspectivas en varios puntos del proyecto. Adicionalmente, cumplir con el cronograma y presupuesto puede ser un reto.

Los pasos más importantes en esta fase son:
· Seleccionar un director del proyecto de implementación que tenga el carisma necesario para transmitir entusiasmo a todos los usuarios del sistema. De esta manera se evitan los conflictos que el cambio puede generar.
· Revisar cada meta del proyecto de implementación.
· Coordinar los recursos necesarios para mantener el proyecto sobre el camino indicado.
· Auditar el progreso de la implementación contra los servicios y productos prometidos.
· Negociar costos adicionales asociados con incrementos en el alcance del proyecto.
· Monitorear el proceso de implementación.
· Informar a las partes interesadas desde un punto de vista objetivo, sobre el progreso de la implementación.

Su implementación satisfará sus expectativas sólo si usted asegura que todos los objetivos del proyecto se lleven a cabo. El servicio de auditoria de TEC para la implementación asegura que las estrategias y procesos del proyecto contribuyan con los fines de su organización.

TEC puede servir como auditor de la implementación para asegurar que se satisfagan sus intereses en esta fase crucial de su inversión. Nuestro programa le permitirá monitorear, medir e informar sobre el progreso de su proyecto de implementación de forma regular.

No esta demás recordar a nuestros lectores que estas fases de las cuales hemos venido hablando por las dos ultimas semanas, son solo una versión resumida de los procesos que TEC utiliza al ayudar a sus clientes en la selección e implementación de sistemas empresariales.

Tercera fase: La selección

Recuerde que los beneficios de un software empresarial sólo se ven cuando ha realizado una selección adecuada. Usando criterios precisos y relevantes sobre las funcionalidades del software, usted estará mejor informado sobre sus opciones.Con el análisis adecuado, su equipo de selección puede hacer evaluaciones precisas y cuantitativas sobre que tan bien un proveedor puede o no satisfacer sus necesidades. Esto asegurará que usted seleccione la solución de software empresarial más adecuada. Los pasos más importantes en esta fase son:

· Crear guiones y escenarios para las demostraciones de los proveedores, basados en los requisitos empresariales más importantes

· Usar el RFI/RFP para incluir la información de costos del sistema

· Invitar a los proveedores para visitar su empresa. Es importante que ellos sepan como funciona su modelo empresarial.

· Moderar las demostraciones de los proveedores para corroborar que el sistema soluciona sus puntos empresariales críticos. Es importante que usted mantenga el control sobre la demostración ciñéndose a sus preguntas, pero permitiendo al mismo tiempo que el proveedor le muestre las funcionalidades que considera importantes para usted.

· Evaluar las estrategias de implementación de los proveedores.

· Llevar a cabo un análisis de los costos totales de propiedad.

· Identificar la solución que mejor satisface sus necesidades

· Desarrollar una auditoría y reporte sobre la selección

· Obtener la aprobación ejecutiva

· Notificar a los proveedores ganadores y perdedores

· Llevar a cabo una verificación sobre el proveedor basada en referencias

· Negociar el contrato