La primera parte de esta serie de dos articulos analizó el estado actual de los asuntos de IFS, una compañía de software pública (listada en la bolsa de valores de Estocolmo) fundada en 1983, con oficinas principales en Linkoping, Suecia.  La empresa desarrolla, suministra e implementa las aplicaciones IFS, un sistema integrado y basado en componentes para la planeación de los recursos empresariales (ERP) construido bajo la tecnología de arquitectura orientada el servicio (SOA). Evalúe este producto.
Esta segunda parte, analiza la reciente estrategia del proveedor así como las razones de su prosperidad en un ambiente económico depresivo. Con una impresionante proporción entre sus ingresos del 35% proveniente de clientes existentes versus un gran 65% proveniente de nuevos clientes.
Sin embargo, 2009 fue inusual ya que hubo más ventas a la base de clientes instalada y hubo la atracción de migrar a IFS Applications 7.5 con la nueva interfaz de usuario (UI) llamada IFS Enterprise Explorer (IEE), entonces estas figuraras se movieron más hacia una proporción de 40/60 en ese año.

La innovación nunca se detiene
IFS ha cuidadosamente elegido sus batallas cuando se trata de desarrollo e innovación de productos.  Comprometida con la base de datos de Oracle, unos cuantos servidores basados en Java y el marco de trabajo de Microsoft .NET por el lado UI, IFS continúa innovando por el lado de la experiencia del usuario. IFS se ha percatado últimamente del esperado cambio en el paradigma de sus principales mercados entre la generación de la post-guerra (baby-boomers) y la emergente generación Y como fuerzas laborales.
Una de las mayores preocupaciones a las cuales se enfrentan las compañías de hoy es el envejecimiento de sus empleados quienes terminan retirándose y llevando consigo los procesos y el saber hacer. Esto se debe a que la información no está en sus sistemas empresariales, pero en cuadernos de notas y en las mentes de los trabajadores que han estado haciendo el trabajo por años, sino décadas.
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IFS es una compañía de software empresarial (listada en la bolsa de valores de Estocolmo) fundada en 1983 con sus oficinas principales en Linkoping, Suecia y $362 millones en ingresos en 2009. La empresa desarrolla, suministra e implementa las aplicaciones IFS, un sistema integrado y basado en componentes para la planeación de los recursos empresariales (ERP) construido bajo la tecnología de arquitectura orientada el servicio (SOA). Evalúe este producto.  El proveedor tiene alrededor de 2.700 empleados y más de 2.000 clientes (con 830.000 usuarios individuales) en más de 50 países.

En términos de funcionalidades de avanzada, las aplicaciones IFS están compuestas de ERP, gestión de la cadena de suministros (SCM), gestión de las relaciones con los clientes (CRM), gestión del ciclo de vida del producto (PLM), inteligencia empresarial (BI)/gestión del rendimiento corporativo (CPM), gestión de los activos empresariales (EAM), gestión de los servicios de reparación y mantenimiento (MRO, todas las siglas vienen del inglés) y proyectos (planeación, contabilidad y entrega).  No cometa errores, IFS no competirá como sistema especializado de SCM, CRM o BI, pero estas habilidades son más que adecuadas dentro del contexto de los ERP ampliados.
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¿Qué es un EAM? 

Como su nombre lo indica, EAM es un sistema utilizado para administrar los activos en una empresa, el cual puede ser un módulo dentro de otros sistemas como el de planeación de los recursos empresariales (ERP) o un sistema aparte.   Conocido también como sistema para el mantenimiento computarizado (CMMS, Computerized Maintenance Management System) o sistemas de información para la administración del mantenimiento computarizado (CIMMS, Computerized Maintenance Management Information System), los sistemas EAM son paquetes de software utilizados en la planeación, control y monitoreo de los activos desde su adquisición hasta su caducidad.  

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Dentro de las múltiples necesidades de una empresa, el mantenimiento de los activos es de gran importancia. El articulo “Relación entre MES y TPM” por Walter Behar, presenta de una manera clara, cómo surge la necesidad de dichas soluciones, y por qué usarlos es parte importante en el mantenimiento y conservación de los activos de una empresa.

El artículo esta dividido en dos partes. La primera, define y explica ampliamente de dónde surge la necesidad y cómo funcionan estos sistemas. La segunda parte, aporta elementos de juicio para determinar el mínimo de funcionalidades que dichos sistemas deben tener.

Con esta nota me gustaría darle la bienvenida a Walter Behar como escritor asociado de TEC al mismo tiempo que le quiero pedir disculpas por un error en su apellido, pues el articulo lo presenta como Behan y no Behar.
Si alguno de nuestros lectores tiene alguna pregunta con respecto a los sistemas de mantenimiento y gestión de los activos, pueden dirigirse a nuestro blog o a Walter directamente, cuya información de contacto esta al final de dicho articulo.