Si esta usted involucrado en el proyecto de selección e implementación de software de su compañía, se habrá percatado entonces, de que tan difícil es este proceso.  Desde descifrar que es lo que usted desea que el nuevo sistema lleve a cabo, hasta su puesta en marcha –incluyendo todos los procesos intermedios- la selección e implementación se software no es una hazaña fácil. De hecho, puede ser absolutamente extenuante. 

Para empezar su proyecto de selección con el pie derecho, debe usted definir primero todos sus procesos empresariales actuales y luego, los debe documentar. Tan solo esta parte del proceso puede tomar meses. Sin embargo, con la metodología y herramientas apropiadas, el tiempo invertido en esta tarea puede ser reducido enormemente. Si esta usando su propio método para recopilar los requisitos, su lista de procesos empresariales debe ser estructurada de tal forma que le permita a los proveedores compáralas con su producto, y definir si pueden o no satisfacer ciertas funciones. Read the rest of this entry »

Cuarta fase: Postselección

Esta es la cuarta y última fase del proceso de selección, compra e implementación de software. Como dijimos con anterioridad, las fases aquí expuestas son un pequeño resumen de los pasos que TEC realiza y recomienda cuando de proyectos de esta magnitud se trata.

Ya que el proceso de implementación es complejo, se puede dar el caso que entre usted y el implementador existan diferencias de perspectivas en varios puntos del proyecto. Adicionalmente, cumplir con el cronograma y presupuesto puede ser un reto.

Los pasos más importantes en esta fase son:
· Seleccionar un director del proyecto de implementación que tenga el carisma necesario para transmitir entusiasmo a todos los usuarios del sistema. De esta manera se evitan los conflictos que el cambio puede generar.
· Revisar cada meta del proyecto de implementación.
· Coordinar los recursos necesarios para mantener el proyecto sobre el camino indicado.
· Auditar el progreso de la implementación contra los servicios y productos prometidos.
· Negociar costos adicionales asociados con incrementos en el alcance del proyecto.
· Monitorear el proceso de implementación.
· Informar a las partes interesadas desde un punto de vista objetivo, sobre el progreso de la implementación.

Su implementación satisfará sus expectativas sólo si usted asegura que todos los objetivos del proyecto se lleven a cabo. El servicio de auditoria de TEC para la implementación asegura que las estrategias y procesos del proyecto contribuyan con los fines de su organización.

TEC puede servir como auditor de la implementación para asegurar que se satisfagan sus intereses en esta fase crucial de su inversión. Nuestro programa le permitirá monitorear, medir e informar sobre el progreso de su proyecto de implementación de forma regular.

Estaba leyendo en el blog de Evaluando ERP, algo sobre las desventajas y los problemas relacionados con las implementaciones de un ERP. Estoy completamente de acuerdo con lo que dice el autor, y agregaría que, para evitar estos problemas en la etapa de implementación, lo ideal es, antes de definir el plan de implementación, definir bien las necesidades de la empresa y después convertirlas en requerimientos. Hay que poner mucha atención y tomar en cuenta los procesos claves de la organización, para que la evaluación de soluciones se centre en ellos.

El proceso de evaluación de software de TEC permite asignar prioridad a esos procesos claves de la empresa, para definir así los requerimientos que se usarán para comparar las diferentes soluciones disponibles y determinar cuál de ellas es capaz de satisfacer mejor las necesidades de la organización. ¿Un ejemplo? Las plantillas RFP de TEC.

En pocas palabras, TEC le da la mayor importancia a los procesos claves de la organización que está buscando seleccionar un software empresarial.

Con eso atacamos el desafío de definir y ejecutar un plan de implementación de ERP, que menciona el blog. Sin embargo, queda aquél de cambiar los hábitos de la gente. Si alguien tiene algún comentario o sugerencia, aquí estamos para escucharlos.

Después de casi tres años de arduo trabajo, TEC acaba de lanzar la nueva versión de su herramienta de evaluación de software, eBestMatch. Para quienes no la conocen, es una herramienta con la que los usuarios pueden comparar con muchísimo detalle las diferentes opciones de software empresarial que hay en el mercado.

Platiqué con los encargados de crear la versión .NET de eBestMatch, quienes me hablaron un poco de lo que los llevó a iniciar este proyecto y de los cambios que podemos ver en esta nueva herramienta.

La razón principal de todo este trabajo fue que la versión anterior tenía algunos problemas de desempeño (velocidad, interrupciones, defectos visuales) que estaban haciendo el proceso mucho más difícil y aburrido para los usuarios. Le echaron mucho “coco” y decidieron usar la técnica de desarrollo web Ajax para lograr que esta nueva versión funcionara sin problemas.

Uno de los cambios más importantes es que lo que sucede a los ojos de los usuarios es solamente lo que ellos quieren ver. La información se actualiza parcialmente, así que el proceso tiene mucha más fluidez; más como una página web y menos como una herramienta. Read the rest of this entry »