[Nota del editor: Frank no es un personaje inventado.  Él es una persona real, empleado en una empresa real.  He cambiado ciertos particulares que lo identifican según su petición.  Esta serie interactiva, creada y publicada con su permiso, es un ejercicio de análisis simulado basado en unas entrevistas que estoy llevando a cabo con él.  Usted puede encontrar el vocabulario de Frank un poco colorido.  Le he rebajado el tono.  Pero aún es colorido.
Previamente: episodio 1 / episodio 2

Mi jefe quiere un sistema ERP.  Mi jefe quiere un sistema ERP de SAP.  Mi jefe quiere que llame ahora mismo a SAP para comprar este sistema ERP.  Él tiene metido en su cabeza que SAP es el Rolls-Royce de los ERP y por eso lo quiere.

Y ya que mi salario es lo único que está alimentando a quienes me quieren, de pronto debería hacer lo que Teodoro desea que haga.
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Si está usted en el área de menudeo, le puede interesar mi última traducción:

Minoristas, consumidores y recesión: Guardándose de la tormenta

Si su plan de compra está basado en las recomendaciones de su vecino, colega o en la publicidad, le aseguro no tendrá un retorno de la inversión óptimo. Logre el máximo beneficio de su compra de software por medio de un análisis exhaustivo de sus procesos y de la racionalización de los mismos, con miras a cumplir sus objetivos económicos en el tiempo. Compre el sistema que le ayudará a construir la empresa que usted visualiza en el futuro, y asegure que las prácticas empresariales sobre las cuales está basado el software, están alineadas con su idea de mejores prácticas para su empresa. Este artículo, le aporta los parámetros para empezar un plan de compra de software racional en términos económicos.

No esta demás recordar a nuestros lectores que estas fases de las cuales hemos venido hablando por las dos ultimas semanas, son solo una versión resumida de los procesos que TEC utiliza al ayudar a sus clientes en la selección e implementación de sistemas empresariales.

Tercera fase: La selección

Recuerde que los beneficios de un software empresarial sólo se ven cuando ha realizado una selección adecuada. Usando criterios precisos y relevantes sobre las funcionalidades del software, usted estará mejor informado sobre sus opciones.Con el análisis adecuado, su equipo de selección puede hacer evaluaciones precisas y cuantitativas sobre que tan bien un proveedor puede o no satisfacer sus necesidades. Esto asegurará que usted seleccione la solución de software empresarial más adecuada. Los pasos más importantes en esta fase son:

Dentro de los múltiples problemas que puede enfrentar una empresa, los que se refieren a información, son aquellos para los cuales –en la mayoría de los casos- un sistema de software es la solución. Como su nombre lo indica TI, tecnologías de la información y cuya traducción en Wikipedia incluye la palabra comunicación (tecnologías de la información y la comunicación), estos sistemas manejan y contribuyen a tener oportunamente la información que anteriormente nos tardaba semanas o meses procesar, de tal forma que tuviese sentido para la toma de decisiones empresariales. En muchos casos, para cuando llegaba la información al escritorio del gerente de la empresa, era probablemente demasiado tarde para hacer cualquier corrección y se perdía no solo tiempo, sino también dinero y recursos.

El desarrollo del Internet y de los sistemas de software empresarial han llevado la economía por las avenidas del ciberespacio a velocidades increíbles, donde los empresarios tienen acceso a información oportuna, relevante, precisa y necesaria que les permite tomar decisiones eficientes y acertadas, para llevar sus empresas por el camino ideal, construyendo así los puentes entre el ser y el deber ser empresarial.

Pero que tipo de información pasa por mi empresa y como manejarla, determinan los requisitos que debe cumplir el tipo de sistema ideal.

El texto anterior es el resultado de conversaciones con Denis Rousseau quien es el director del grupo de gerencia de proyectos de TEC. Su rol, y el de su grupo en TEC, es el de guiar a los clientes a través del proceso de evaluación y selección de software empresarial. El utiliza la metodología desarrollada por TEC y sus herramientas de soporte para la toma de decisiones, con el propósito de ayudar a sus clientes a tomar una decisión clara sobre la solución ideal que cumple con sus necesidades y su visión futura. Denis ha aportado a TEC más de 25 años de experiencia en la definición y la gerencia de proyectos por todo el mundo.

Después de casi tres años de arduo trabajo, TEC acaba de lanzar la nueva versión de su herramienta de evaluación de software, eBestMatch. Para quienes no la conocen, es una herramienta con la que los usuarios pueden comparar con muchísimo detalle las diferentes opciones de software empresarial que hay en el mercado.

Platiqué con los encargados de crear la versión .NET de eBestMatch, quienes me hablaron un poco de lo que los llevó a iniciar este proyecto y de los cambios que podemos ver en esta nueva herramienta.

La razón principal de todo este trabajo fue que la versión anterior tenía algunos problemas de desempeño (velocidad, interrupciones, defectos visuales) que estaban haciendo el proceso mucho más difícil y aburrido para los usuarios. Le echaron mucho “coco” y decidieron usar la técnica de desarrollo web Ajax para lograr que esta nueva versión funcionara sin problemas.

Uno de los cambios más importantes es que lo que sucede a los ojos de los usuarios es solamente lo que ellos quieren ver. La información se actualiza parcialmente, así que el proceso tiene mucha más fluidez; más como una página web y menos como una herramienta. Read the rest of this entry »

Paso gran parte de mi tiempo haciendo investigaciones para encontrar información que me ayude a entender todo este lenguaje de las TI y el software empresarial. Una de las cuestiones que más trabajo me cuesta son los acrónimos que tanto se usan en inglés y cuyo significado puede ser tan confuso.

Fue precisamente esta mañana, buscando algo sobre SFA, que me topé con este glosario de acrónimos (tecnología) de Ignacio González de los Reyes-Gavilán que me pareció magnífico. Además, contiene vínculos a otros glosarios en la web que también son muy útiles.

El Boletín de TEC del día de hoy publicó un artículo que habla sobre el proceso de selección de software empresarial (de gestión de recursos humanos, para ser exactos). El artículo está muy bueno y contiene mucha información detallada, pero el autor maneja los términos RFI y RFP (solicitud de información y solicitud de propuesta, respectivamente) de forma distinta a la que usamos aquí en TEC. Dice:

“Tradicionalmente, la etapa siguiente del proyecto implicaría enviarles una solicitud de propuesta (RFP, por sus siglas en inglés) a un grupo grande de proveedores de software de gestión de recursos humanos. En esta RFP usted incluiría los requisitos de más alto nivel de su empresa para que los proveedores de software la revisen y le notifiquen si están interesados en competir por su negocio. Read the rest of this entry »

Como probablemente muchos de ustedes lo saben, publicamos el Boletín de TEC todos los días, con artículos, libros blancos, estudios de casos, podcasts, etc., tanto en inglés como en español. Hasta hace un par de semanas, ambas versiones se publicaban siguiendo el mismo programa. En otras palabras, el contenido del boletín en inglés era idéntico al contenido del boletín en español.

Con el fin de mejorar la calidad de nuestras traducciones, decidimos retrasar el boletín en español una semana con respecto a la versión en inglés. Esto nos da un poco más de tiempo para trabajar en nuestra traducción (hacer la investigación pertinente, consultar con los expertos en el tema del artículo y revisar los textos) y poder ofrecerles la calidad que se merecen. Porque ya se habrán dado cuenta de que la mayor parte de los artículos que publicamos en el boletín en español son traducciones de artículos en inglés.

Esto me lleva a invitarlos a que colaboren con nosotros y nos envíen sus artículos para que TEC pueda ofrecerles a sus lectores artículos escritos por gente de habla hispana, que traten temas sobre este mercado específico -que tiene tanto que ofrecerle al mundo. No pueden negar que es una gran oportunidad para que el mundo del software empresarial sepa lo que está sucediendo en nuestros países de habla hispana.

¡Es el momento de que sepan de qué somos capaces!